Как определить свой бюджет ошибки?
Введение:
Наличие бюджета ошибок является важной частью любого программное обеспечение команда разработки или эксплуатации. Хороший бюджет ошибок помогает командам принимать обоснованные решения об уровне доступности и надежности, которые можно ожидать от их приложений и служб.
Шаги для определения вашего бюджета ошибки:
1) Установите цели уровня обслуживания (SLO). SLO — это определенный набор показателей производительности, которые должны быть выполнены, чтобы приложение или служба считались надежными и доступными. Они должны включать такие показатели, как процент времени безотказной работы, время отклика и т. д., и часто выражаются в виде целей, таких как «время безотказной работы 99%» или «время загрузки страницы 95% менее 5 секунд».
2) Рассчитайте допустимую частоту ошибок. Это максимальный процент ошибок, который может иметь ваше приложение или служба, прежде чем он превысит установленные SLO. Например, если у вас есть SLO 99% времени безотказной работы, то допустимая частота ошибок будет 1%.
3) Рассчитайте свой порог тревоги. Это точка, в которой ваш уровень ошибок превышает допустимый уровень ошибок, и необходимо предпринять действия для устранения любых проблем, вызывающих ошибки в вашем приложении или службе. Обычно это выражается в процентах; если ваш порог для оповещения равен 5 %, это означает, что при сбое 5 % запросов следует активировать оповещение и принять соответствующие меры для решения проблемы.
Каковы преимущества расчета бюджета ошибок?
Определив свой бюджет ошибок, вы будете лучше подготовлены к тому, чтобы ваше приложение или служба соответствовали желаемым уровням доступности и надежности. Зная, какая у вас свобода действий в отношении ошибок, вы сможете лучше планировать проблемы, которые могут возникнуть, прежде чем они станут проблемой. Наличие бюджета ошибок также дает командам возможность экспериментировать с новыми функциями без ущерба для их SLO.
Каковы риски, если вы не рассчитаете свой бюджет ошибок?
Если не рассчитать бюджет ошибок, это может привести к неожиданным сбоям и снижению удовлетворенности пользователей. Без понимания того, насколько у вас есть свобода действий в отношении ошибок, команды могут быть не готовы к возникающим проблемам или предпринять необходимые шаги для их быстрого решения. Это может привести к длительным простоям, что может нанести ущерб репутации компании и снизить продажи.
Вывод:
Определение эффективного бюджета ошибок — важный шаг в обеспечении того, чтобы приложение или служба соответствовали желаемым показателям производительности. Установив SLO, рассчитав допустимую частоту ошибок и установив порог для оповещения, команды могут гарантировать, что любые проблемы, вызывающие ошибки, будут решаться быстро и эффективно. Это поможет поддерживать надежность и доступность приложения или службы с течением времени.
Таким образом, определение вашего бюджета ошибок включает в себя: установление ваших целей уровня обслуживания (SLO), расчет допустимой частоты ошибок и определение вашего порога для предупреждения. Выполняя эти шаги, вы можете принимать обоснованные решения о производительности и надежности, а также следить за бюджетом.
